Merkys.ai

Įstaigos tvarkos ir teisės aktai — viename pokalbyje.

Kas už ką atsakingas, kaip elgtis vienu ar kitu atveju, kokia tvarka taikoma — atsakymai dažniausiai jau užrašyti vidaus tvarkose, aprašuose ir įsakymuose. Tik darbuotojas jų neranda, todėl klausia kolegų, spėja arba kiekvienas daro savaip. Tuo pat metu keičiasi teisės aktai, ir vidaus tvarkos nuo jų atsilieka.

Merkys sujungia įstaigos vidaus dokumentus su sveikatos teisės aktais ir atsako paprasta kalba, kiekvieną teiginį pagrįsdamas šaltiniu. Agentai seka, kokius teisės aktus rengia Sveikatos apsaugos ministerija, ir tikrina, ar įstaigos dokumentai bei vidaus tvarkos su jais suderinti. Viskas — jūsų serveriuose.

Merkys atsako į klausimą apie sutarties nutraukimo terminą ir nurodo du sunumeruotus šaltinius
Paprastas klausimas ir atsakymas su šaltiniais. Iš merkys.ai.

Kaip tai veikia

Nuo klausimo iki patikrinto atsakymo.

  1. 01

    Prijungti šaltinius

    Įkelkite dokumentus arba prijunkite SharePoint, Confluence, Google Drive, Teams, el. paštą ar svetainę. Peržiūrėkite ir patvirtinkite, kas tiksliai bus indeksuojama. Prieigos teisės išlieka.

  2. 02

    Klausti

    Lietuviškai arba angliškai, žiniatinklio programoje, Slack ar įterptame valdiklyje. Iš to paties lauko perjunkite į Teisinę peržiūrą ar Skundų sprendėją.

  3. 03

    Rasti ir patikrinti

    Raktažodžių ir semantinė paieška randa ištraukas. Antras modelis patikrina atsakymą pagal jas, o šaltinių prieštaravimai pažymimi.

  4. 04

    Atsakyti arba susilaikyti

    Kiekvienas teiginys susietas su šaltiniu. Kai įrodymų per mažai, Merkys tai pasako, užuot spėjęs.

Kokias problemas sprendžia

Ką tai išsprendžia.

  • 01

    Atsakymai užrašyti, bet nepasiekiami.

    Kas vyksta šiandien

    Vidaus tvarkos, aprašai, įsakymai ir instrukcijos guli bendruose aplankuose, el. laiškuose ir intranete. Rasti reikiamą užtrunka valandas — jei apskritai randama.

    Ką daro produktas

    Vienas pokalbis su visais įstaigos dokumentais. Atsakymas paprasta kalba, su nuoroda į tikslią vietą dokumente.

  • 02

    Neaišku, kas už ką atsakingas.

    Kas vyksta šiandien

    Kai kas nors atsitinka, darbuotojai nežino, kokia tvarka taikoma ir kieno tai atsakomybė, todėl kiekvienas elgiasi savaip.

    Ką daro produktas

    Merkys atsako, kokia tvarka galioja ir kas atsakingas, remdamasis įstaigos dokumentais, o jei dokumentai vienas kitam prieštarauja — tai pažymi.

  • 03

    Teisės aktai keičiasi, vidaus tvarkos atsilieka.

    Kas vyksta šiandien

    Ministerija rengia naujus teisės aktus ir pakeitimus, o įstaiga apie juos sužino, kai jos tvarkos jau nebeatitinka reikalavimų.

    Ką daro produktas

    Agentai seka rengiamus ir įsigaliojančius teisės aktus, tikrina, ar įstaigos dokumentai bei vidaus tvarkos su jais suderinti, ir įspėja el. paštu.

  • 04

    Klausimai apie tai, kas pacientui priklauso.

    Kas vyksta šiandien

    Kai darbuotojai negali greitai pasakyti, kas pacientui priklauso, atsakymas tampa atsakomybės rizika ir skundų priežastimi.

    Ką daro produktas

    Atsakymai apie procedūras, kompensavimą ir Sveikatos apsaugos ministerijos teisės bazę, kiekvienas atsekamas iki šaltinio.

  • 05

    Sutartys ir skundai užima teisininkų laiką.

    Kas vyksta šiandien

    Patikrinti sutartį pagal teisės aktus ir privalomas formas ar įvertinti paciento skundą užtrunka dienas.

    Ką daro produktas

    Sveikatos priežiūros versijoje Teisės agentas tikrina sutartis sąlyga po sąlygos, o Skundų sprendėjas įvertina skundą iš abiejų pusių ir parengia atsakymo juodraštį.

  • 06

    Bendrieji DI įrankiai čia nesaugūs.

    Kas vyksta šiandien

    Bendrieji pokalbių robotai išsigalvoja atsakymus, menkai išmano lietuvišką mediciną ir perkelia duomenis už įstaigos kontrolės ribų.

    Ką daro produktas

    Atsako tik iš jūsų šaltinių ir susilaiko, kai įrodymai silpni. Tik vietinis režimas visus DI kvietimus išlaiko jūsų aplinkoje.

Galimybės

Ką moka Merkys.

Atsakymai iš įstaigos dokumentų

Darbuotojas klausia paprasta kalba, Merkys randa atsakymą įstaigos dokumentuose ir nurodo šaltinį.

  • Kiekviename atsakyme — nuoroda į šaltinį
  • Įspėja, kai dokumentai prieštarauja vienas kitam
  • Antras modelis patikrina atsakymą pagal šaltinius
  • Susilaiko, kai įrodymų per mažai
  • Atskiri asistentai skirtingiems skyriams

Sveikatos priežiūros versija

Papildomai: sutartys ir skundai.

Sveikatos priežiūros versijoje yra du specializuoti agentai teisės ir kokybės darbuotojams.

Pavyzdys

Sutartis, patikrinta pagal teisės aktus — sąlyga po sąlygos.

Įklijuokite duomenų tvarkymo sutarties sąlygas. Teisės agentas suranda teisės aktus ir valstybės patvirtintą tipinę formą, tada pateikia verdiktą su pagrindimu ir išvadą kiekvienai sąlygai.

Šiuo atveju sutartis neatitinka reikalavimų: ji leidžia tvarkytojui keisti pacientų duomenų apimtį, pasitelkti subtvarkytojus be sutikimo ir saugoti duomenis neribotą laiką. Rezultatai žymimi kaip vidinė, negalutinė peržiūra.

Merkys Teisinė peržiūra: patikrinti penki duomenų tvarkymo sutarties punktai, rastos 24 ištraukos, verdiktas — neatitinka, su išvadomis kiekvienam punktui
Penkių duomenų tvarkymo sutarties punktų teisinė peržiūra.

Pavyzdys

Paciento skundas, įvertintas iš abiejų pusių.

Įklijuokite skundą arba pridėkite failą. Jei trūksta esminių faktų, Merkys jų paprašo, užuot spėjęs. Jis atskirai išnagrinėja paciento ir klinikos pusę, o verdiktą išveda iš šių išvadų, todėl verdiktas negali prieštarauti savo paties argumentams.

Kiekvienas argumentas nurodo teisės aktą, kuriuo remiasi, o visos prielaidos išvardijamos. Darbuotojai peržiūri vertinimą ir pataiso atsakymo juodraštį prieš ką nors išsiųsdami.

Merkys Skundų sprendėjas: verdiktas, kad paciento skundas dėl burnos higienistės įdėtos plombos turi teisinį pagrindą, su argumentais paciento ir klinikos naudai bei padarytomis prielaidomis
Skundų sprendėjas, remiantis burnos higienisto norma MN 35:2019.

Susisiekite su mumis.

Parašykite, kuris produktas jus domina, ir mes su jumis susisieksime.